avenant supplémentaire
le lendemain du rendez-vous technique au siege , message sur le téléphone
on nous demande de rappeler le directeur commercial
nous avions refusé de signer un avenant concernant la pose d'un drain sur la cuve de récupération d'eau de pluie
apparement ce drain est obligatoire et nécessaire , mais quand nous avons signé le contrat et donc la cuve de récupération d'eau de pluie ( c'est un package tout compris matériel pose et raccordement) le commercial nous avait dit qu'il n'était pas nécéssaire et donc il avait été supprimé
lor de la conversation nous confirmons notre refus de payé cet avenant ,le direteur commercial s'enerve tout de suite devient agressif et essaye de nous impressionner nous restons sur notre position
si il ya eu une erreure du commercial ce n'est pas au client d' en assumer les conséquences mais c'est a la societé qui a fait l'erreure
le soir même nous avons envoyé un courrier recommandé aux maisons Lelivre confirmant notre volonté de ne pas payer cet avenant
tres en colere par cette procédure ,nous nous sommes inscrit sur un forum afin d'expliquer ce cas ,nous avons d'ailleurs eu des réponses d'internaute nous encourageant a ne pas ceder
et une dizaine de jour plus tard nous avons reçu un courrier des Maisons Lelievre nous informant qu'il prenait ce drain a leur charge